在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统对于企业的成功至关重要。CRM 系统可以帮助企业更好地管理客户信息、提高销售效率、提升客户满意度等。对于一些预算有限的企业或初创公司来说，免费的 CRM 系统是一个不错的选择。将盘点国内外十大免费 CRM 系统。
HubSpot CRM
HubSpot CRM 是一款功能强大且易于使用的免费 CRM 系统。它提供了联系人管理、交易跟踪、任务管理等基本功能，并且与 HubSpot 的营销和销售工具集成良好。用户界面简洁直观，适合各种规模的企业使用。
Zoho CRM
Zoho CRM 拥有广泛的功能，包括销售自动化、客户支持、营销活动管理等。其免费版适合小型企业和初创团队，提供了足够的功能来管理客户关系和销售流程。
Freshsales
Freshsales 提供了直观的用户界面和强大的销售自动化功能。免费版包括联系人管理、销售管道视图、邮件跟踪等功能，能够满足小型销售团队的基本需求。
Bitrix24
Bitrix24 是一款综合性的协作和 CRM 平台。除了基本的 CRM 功能外，还提供了项目管理、团队沟通、文档共享等工具。免费版适合小型团队使用。
Agile CRM
Agile CRM 提供了全面的客户管理功能，包括销售自动化、营销自动化和客户服务。免费版支持最多 10 个用户，对于小型企业来说是一个不错的选择。
Crmble
Crmble 是一款简单易用的免费 CRM 系统，专注于联系人管理和销售跟进。它具有直观的界面和基本的报告功能，适合小型企业和个体户使用。
Insightly
Insightly 提供了项目管理和 CRM 功能的集成。免费版适合小型团队，支持联系人管理、机会跟踪和基本的报告。
SugarCRM
SugarCRM 是一款开源的 CRM 系统，有免费的社区版可供使用。它提供了丰富的功能，包括销售、营销和客户支持，但需要一定的技术知识来安装和维护。
vTiger CRM
vTiger CRM 也是一款开源的 CRM 系统，免费版提供了基本的客户管理和销售功能。用户可以根据需要进行定制和扩展。
EspoCRM
EspoCRM 是一款功能丰富的开源 CRM 系统，免费版具备联系人管理、潜在客户管理、销售流程等功能，适合中小企业使用。
在选择免费 CRM 系统时，企业需要根据自身的需求和规模来评估每个系统的功能、易用性、扩展性和支持服务。虽然免费版可能在功能上有一定的限制，但对于预算有限的企业来说，它们可以提供一个良好的起点，帮助企业建立有效的客户关系管理流程，为业务的增长打下基础。
需要注意的是，免费版 CRM 系统可能在用户数量、数据存储量、高级功能等方面存在限制。随着企业的发展，如果需要更强大的功能和更多的支持，可能需要升级到付费版本。但无论如何，这些免费的 CRM 系统为企业提供了一个尝试和探索的机会，帮助企业找到最适合自己的客户关系管理解决方案。
以上十大免费 CRM 系统各有特点和优势，企业可以根据自身实际情况进行选择和试用，以找到最适合自己的工具，提升客户管理和业务发展的效率。
